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20 emplois de travail à domicile qui offrent un emploi W2

Vous rêvez de travailler à domicile mais vous redoutez l'idée d'abandonner les avantages sociaux des employés de W2?

Que vous soyez un professionnel chevronné du travail à domicile ou que vous commenciez tout juste à vous plonger dans le monde du travail virtuel, il existe de nombreuses entreprises qui embauchent des employés dédiés au travail à domicile.

Si vous recherchez des avantages sociaux ou préférez la stabilité d'être un employé plutôt qu'un entrepreneur indépendant, nous avons la liste parfaite des postes de travail à domicile qui offrent un emploi W2.

1. Support client et support administratif: Hubstaff

Cet endroit ressemble à une entreprise amusante pour laquelle travailler! Hubstaff est 100% en ligne, donc tout nouveau poste d'employé affiché ici sera TOUJOURS distant.

Pour ce travail, Hubstaff recherche une personne «assez technique» pour gérer le support des applications bureautiques et mobiles des utilisateurs. Vous allez également:

  • Travailler avec les équipes pour s'assurer que tous les employés sont correctement intégrés
  • Soyez suffisamment flexible pour vous lancer dans les projets parallèles et le support administratif (capacités multitâche)
  • Grande personnalité et compétences de communication impressionnantes

Une autre option intéressante pour l'emploi Hubstaff est son application «générale» ou «ouverte». Si vous avez une idée de la façon dont vous pouvez contribuer à leur équipe, ils vous permettront de proposer un rôle basé sur les compétences que vous avez à offrir!

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Alorica offre une variété de postes d'agent virtuel. Ces rôles fournissent aux clients une assistance par téléphone pour diverses tâches. La rémunération dépend du projet. Certains postes offrent 11 $ de l'heure, tandis que d'autres sont basés sur le volume des appels.

Pour travailler pour Alorica, vous aurez besoin d'avoir:

  • Un diplôme d'études secondaires ou GED
  • Au moins un an d'expérience en service à la clientèle ou en vente
  • Compétences informatiques de base

3. Représentant du service à la clientèle d'entrée de gamme: CIOX

Le CIOX offre un poste d'entrée de gamme qui est responsable du traitement de toutes les divulgations d'informations, en particulier pour les demandes de dossier médical, de manière opportune et efficace. Certaines autres responsabilités comprennent:

  • Validation des demandes et autorisations
  • Assurer la précision et fournir aux clients un service client exceptionnel
  • Effectuer des contrôles de qualité sur tous les travaux pour garantir la précision

Lire: 15 travaux à domicile pour lesquels vous voudrez réellement postuler

4. Représentant du support client: LawnStarter

En tant qu'employé de LawnStarter, vous soutiendrez les clients et les fournisseurs par téléphone, où vous répondrez à toutes les questions qu'ils ont sur leur application, leurs services et leurs politiques. Lawn Start recrute en Floride, en Géorgie, en Caroline du Nord, en Pennsylvanie, en Ohio, en Illinois, en Virginie, au Tennessee et au Texas. Les postes sont temporaires, à temps plein et rémunèrent 11 $ de l'heure.

Vous aurez besoin de l'équipement suivant:

  • Ordinateur
  • Connexion Internet haut débit
  • Casque
  • Webcam

5. Professionnel du service client: Wrrk

Wrrk est fondé sur la fourniture d'un service client exceptionnel à ses clients. En tant que membre de son équipe, vous aiderez les clients par e-mail, chat et téléphone, en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs questions.

Les employés doivent résider au Texas, en Géorgie, au Colorado ou en Arizona.

Wrrk recherche quelqu'un qui a:

  • 1+ an d'expérience dans un rôle de service client en ligne
  • Expérience dans l'utilisation de logiciels tels que Zendesk, Freshdesk, Livechat, Shopify ou Magento
  • Expérience dans l'utilisation d'outils de communication en ligne comme Slack et Skype

6. Professionnel du service client: Dialog Direct

Dialog Direct recherche des professionnels des services pour répondre aux appels entrants de leurs clients. Des prestations médicales et dentaires sont proposées en prime. Vous devez résider dans l'un des États suivants: Floride, Idaho, Iowa, Kentucky, Michigan, Montana, Caroline du Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Texas, Utah ou Wisconsin.

Les autres conditions préalables incluent:

  • Minimum un an d'expérience en service à la clientèle
  • Vitesse de frappe de 25 WPM avec une précision de 90%
  • Connaissances informatiques dans les applications Windows
  • Excellentes compétences en communication, écoute et relations interpersonnelles

7. Responsable du support client: Komatsu

Ce poste W2 fournit un service technique proactif, une expertise, une consultation et un support aux distributeurs assignés dans l'espoir que les niveaux de satisfaction, de confiance et de rétention des clients soient atteints et maintenus. Komatsu embauche au Texas.

Certaines des exigences comprennent:

  • Un minimum d'un associé, d'un diplôme professionnel ou d'une formation technique équivalente
  • Cinq ans d'expérience pratique
  • La capacité de travailler dans un environnement en évolution rapide

8. Consultant / concierge du travail à domicile: Aspire

En tant que consultant du travail à domicile avec Aspire, vous parlerez avec les clients au téléphone et effectuerez des tâches similaires à celles d'un assistant virtuel, telles que:

  • Faire des réservations de repas, des commandes de fleurs, des divertissements et des demandes de billets
  • Assistance en voyage
  • recherche sur Internet
  • Utiliser des systèmes pour documenter et rechercher avec précision les informations clients

Le salaire est de 15,50 $ l'heure et vous devez résider en Géorgie, au Texas ou en Floride. Il y a des postes de consultant en travail à domicile supplémentaires avec Aspire disponibles sur leur page carrière pour que vous puissiez également les vérifier.

CodePath.org embauche des assistants virtuels pour prendre en charge ses exigences administratives dans divers départements ainsi que pour surveiller et soutenir les processus de fonctionnement en classe. En tant qu'entreprise, CodePath.org propose des programmes et des programmes aux étudiants des États-Unis.

Certaines qualifications pour ce poste comprennent:

  • Baccalauréat préféré
  • Au moins 2-3 ans d'expérience similaire, de préférence dans un environnement de démarrage ou technologique
  • Expérience dans la gestion de processus complexes
  • Excellentes compétences en communication

Lire: Une énorme liste d'emplois à domicile avec des avantages sociaux

10. Spécialiste du support client à distance: HubSpot

Au sein de son équipe, vous aiderez les clients qui font croître leur entreprise avec HubSpot grâce à un support consultatif et à la résolution de problèmes technologiques. HubSpot recrute actuellement dans les fuseaux horaires suivants: heure du Pacifique, de la montagne ou heure centrale.

  • Travailler avec les clients pour résoudre les problèmes par téléphone, e-mail et chat
  • Apprenez et comprenez HubSpot pour diagnostiquer les problèmes logiciels
  • Collaborez avec les directeurs de comptes ou les équipes commerciales

Il existe plusieurs autres emplois de vente et de réussite client à distance disponibles sur la page carrière de HubSpot.

11. Représentant du service à la clientèle: Sitel

En tant qu'associé virtuel de Sitel, vous travaillerez par e-mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux pour aider les clients à répondre à leurs questions de facturation, de compte ou de produit et aux commandes de service.

Sitel offre une formation et des avantages sociaux rémunérés aux employés à temps plein.

12. Agent d'appel au travail à domicile: Concentrix

Concentrix embauche des agents d'appels à domicile pour fournir un service client. Cette entreprise offre une formation rémunérée et un salaire horaire, ainsi que des avantages tels que des congés payés, un 401k, une assurance-vie, médicale, dentaire et de la vision.

Concentrix recrute actuellement dans 35 États (examinez chaque description de poste) et propose divers postes de travail à domicile W2 en plus du service client, vous devriez vérifier.

Quelques autres conseils rapides:

13. Champion du service client: Zapier

Même le titre de ce travail semble amusant! Zapier recherche des agents de support client qui aiment aider les gens à résoudre des problèmes techniques délicats.

Voici certaines des choses que vous pourriez faire en tant qu'agent de support client avec Zapier:

  • Aidez les clients par e-mail ou chat
  • Résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions
  • Rédiger de la documentation pour aider les utilisateurs à s'aider eux-mêmes

Fait amusant: Zapier a un processus d'embauche unique qui vous demande de répondre à quelques questions initiales avant l'entrevue. Cela fait gagner du temps à la fois pour vous et pour l'entreprise, ce qui est plutôt génial!

Lire: 8 femmes puissantes qui embauchent des travailleurs à distance

Si vous aimez travailler pour des entreprises avec un support administratif exceptionnel, Profit Factory est votre place! Profit Factory met en relation les entreprises qui cherchent à embaucher des assistants virtuels avec des options d'emploi à long terme.

Il existe une variété d'entreprises qui affichent des emplois via Profit Factory, de sorte que les responsabilités professionnelles varient.

Les assistants virtuels effectuent fréquemment des tâches liées à:

  • Gestion de projet
  • Gérer et envoyer des factures
  • Animation de réunions d'équipe
  • Intégration des clients
  • Communications par e-mail

Alors que vous rencontrerez une variété de postes d'assistants virtuels sur Profit Factory, il existe des postes basés sur les employés (offrant des emplois à temps partiel ou à temps plein), dont certains présentent des avantages.

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Aimez-vous tout ce qui est Apple? En tant que conseiller Apple à domicile, vous répondrez aux questions et préoccupations des clients concernant les produits et services Apple. Vous offrirez un dépannage et une assistance technique aux clients Apple à domicile.

Apple recherche des personnes qui:

  • Un fort intérêt pour la technologie
  • Avoir la capacité d'offrir une expérience client exceptionnelle dans n'importe quel environnement
  • Posséder de solides compétences en communication qui vous permettent de converser aussi librement et confortablement avec de petits groupes qu'avec des clients individuels

Ce rôle a une disponibilité à temps plein, à temps partiel ou temporaire.

16. Agent de support client: SYKES

SYKES fournit un service client et un support technique aux grandes entreprises. En tant qu'agent de support client, certaines de vos responsabilités peuvent inclure:

  • Répondre aux appels consécutifs et résoudre les problèmes
  • Bâtir des relations solides avec vos clients
  • Multitâche tout en parlant avec les clients

Une astuce de recherche rapide sur ce site: Sélectionnez «tous les emplois», puis utilisez la touche déroulante à gauche pour la section «travail à domicile».

17. Tenue de livres et service à la clientèle: Intuit

Si vous aimez tout ce qui touche aux taxes et au service client, Intuit pourrait être votre rêve de travailler à domicile. Intuit est une société de logiciels commerciaux et financiers associée à de grands noms tels que Quickbooks et TurboTax.

Leurs emplois à domicile changent régulièrement, mais généralement, ils se concentrent sur le service à la clientèle et le soutien avec les taxes.

Voici quelques prérequis pour certains de ces rôles:

  • Diplôme de 4 ans préféré
  • Compétences modérées en logiciels informatiques
  • Un haut niveau de service client et une attention aux détails
  • Capacité à gérer plusieurs tâches
  • Solides compétences en communication écrite et verbale

Lire: Comment travailler à domicile en tant que comptable

18. Client, relations avec les employés: Amazon

Amazon est l'une des plus grandes entreprises virtuelles du monde, et avec une entreprise aussi grande, les besoins de leurs employés virtuels sont tout aussi importants. Vous trouverez une grande variété de postes à distance à temps plein ou à temps partiel sur la page de carrière d'Amazon, mais ils ne couvrent pas tous les domaines en termes de travail d'assistant virtuel.

Lisez les descriptions de poste individuelles avant de postuler pour vous assurer que vous êtes dans la bonne zone de service pour le poste.

Pour faciliter votre recherche, utilisez la touche déroulante sur le côté gauche de votre écran pour appliquer les filtres qui vous conviennent.

19. Représentant du service à la clientèle: UnitedHealth Group

UnitedHealth Group offre d'excellents avantages et est fondé à aider les autres à vivre une vie plus saine tout en améliorant le fonctionnement du système de santé pour tous. Ils ont un éventail de postes de travail à domicile à choisir dans une variété de domaines. Les représentants du service à la clientèle et les emplois de gestion de projet sont des télétravail, mais certains ont des restrictions d'emplacement.

La navigation sur le site peut être un peu délicate, utilisez donc leur touche déroulante et entrez le terme «télétravail» pour trouver plus rapidement des emplois à distance.

20. Service client, support technique: Sutherland

Sutherland aide les entreprises du Fortune 1000 à repenser leurs stratégies commerciales pour rationaliser les processus et devenir encore plus performantes. Les carrières chez Sutherland incluent le service à la clientèle, le support technique et les ventes dans plusieurs secteurs.

Sutherland offre à ses employés W2 une formation et des avantages sociaux rémunérés.

Conclusion

Le travail à domicile est de plus en plus répandu dans les grandes entreprises, et heureusement, les postes d'employés le sont également. Obtenir un poste de travail à domicile avec l'une de ces entreprises est un excellent moyen de garantir votre emploi, d'économiser de l'argent sur ce trajet et de travailler dans vos pyjamas!

Questions ou commentaires? Nous serions ravis de vous parler. Écrivez-nous une ou deux lignes ci-dessous!

Avez-vous un travail à domicile qui vous a embauché en tant qu'employé? Félicitations! Partagez-le avec nous ci-dessous!

Courtney Stich est une éducatrice antérieure devenue écrivain, blogueuse et fanatique de Pinterest! Elle est la fondatrice du site, The Running Mama – un site Web dédié à aider les mamans avec tout, de la récréation avec les kiddos au temps d'arrêt pour la maman, (le tout roulé avec un peu de course ici et là). Courtney est titulaire d'un BA en littérature anglaise et d'une maîtrise (M.S ED) en technologie et design. Courtney a écrit plusieurs articles et contenus à la fois en tant que nègre et dans des publications en ligne telles que Fractus Learning! Elle crée également du contenu rédactionnel pour une variété de clientèle sur Copify. Outre son amour de l'écriture, elle gère, conçoit et crée du contenu pour une variété de comptes d'entreprise Pinterest sur la plateforme Pinterest. Courtney est la maman de trois beaux gamins et la femme d'un mari incroyablement solidaire et aimant.

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