Catégories
Informations

7 conseils pour créer du contenu que votre public aime

La tentation avec tout contenu des «tendances marketing 2020» est de l'emballer avec du jargon et de parler de la révolution basée sur l'IA qui réinventera la transformation numérique dans toute l'entreprise.

Nous sommes heureux d'annoncer que dans notre webinaire sur les tendances 2020 le mois dernier, nous ne l'avons pas fait. Au lieu de cela, nous nous sommes concentrés sur les données et les informations que vous pouvez facilement utiliser pour créer un contenu plus efficace. Retrouvez les sept tendances ci-dessous, ainsi qu'un enregistrement de notre présentation, pour vous tous accros aux webinaires fous.

1. Investissez dans du contenu multimédia (les données le sauvegardent)

Nous parlons de l'importance de la vidéo et des infographies depuis des années, mais les spécialistes du marketing ont mis du temps à investir.

Cela commence à changer et vous devez suivre. Les dépenses vidéo sur la plate-forme Contently ont augmenté de près de 50% cette année, avec un pic au cours des six derniers mois. Et comme nous l'avons révélé dans notre rapport de référence sur les services financiers au début du mois, les vidéos et les infographies surpassent largement les autres formats.

partage de contenu social moyen

Mais ne vous contentez pas de créer une ancienne vidéo. Le monologue monotone de votre PDG de 50 ans va générer un temps de visionnement moyen d'environ 2,5 secondes. Au lieu de cela, investissez dans des explications animées et des séries éducatives en haut de l'entonnoir et des vidéos de produits et des études de cas pour le milieu et le bas de l'entonnoir.

partage de contenu social moyen

2. Adoptez des métriques de relations profondes

Lorsque nous avons commencé à construire Contently’s Performance Analytics, nous avons écrit un mantra sur le mur de notre tableau blanc: les gens, pas les visiteurs.

mesures de relation

L'idée était que les paramètres de diffusion de la vanité n'étaient pas ce qui importait. Au lieu de cela, nous devions mesurer les relations que nos clients établissaient avec les gens.

Le marketing de contenu a connu une évolution du retour sur investissement au cours des six dernières années, depuis que le marketing de contenu est devenu une chose. Au départ, tout le monde se vantait d'avoir des statistiques d'audience comme les followers, les impressions et les pages vues. En 2016, l'accent était davantage mis sur les mesures d'engagement telles que les partages, les retours de visiteurs et le temps passé sur le site.

En 2018, nous avons assisté à un virage difficile vers des mesures «transactionnelles», car les directeurs marketing ont mis au défi les spécialistes du marketing de contenu de prouver leur valeur grâce à l'attribution traditionnelle au dernier clic. (Ce qui est un moyen très limité de mesurer la valeur du contenu.)

évolution du marketing de contenu

En 2020, les spécialistes du marketing adopteront une approche plus sophistiquée en priorisant les relations qu'ils établissent avec les gens et en liant ces relations aux revenus. Ils se concentreront sur les abonnements aux newsletters et feront des visiteurs des KPI clés, et utiliseront la modélisation d'attribution de Google Analytics pour suivre la conversion de leur audience dans une fenêtre de 90 jours.

3. Déverrouillez votre contenu

En B2B, il existe une tactique simple qui vous aidera à établir des relations plus solides avec les gens: déverrouillez votre contenu.

Il y a deux semaines, nous avons écrit sur la suppression de votre contenu. Lorsque les entreprises transmettent du contenu, elles jettent souvent involontairement leurs prospects dans l'entonnoir marketing de l'enfer. Voici comment ça se passe:

Étape 1: Les portes marketing constituent un rapport précieux.

Étape 2: Une centaine de personnes arrivent sur la page de destination du rapport. Quatre-vingt d'entre eux partent immédiatement parce que remplir ce formulaire déclenchera un enfer indicible sur leur boîte de réception. Les 20 autres remplissent le formulaire.

Étape 3: Le marketing donne les coordonnées de ces 20 personnes à l'équipe commerciale.

Étape 4: Les ventes harcèlent les personnes qui ont téléchargé le livre électronique avec des e-mails passifs et agressifs et des appels à froid, même si tout ce qu'ils ont fait était de télécharger un élément de contenu.

Étape 5: Ces 20 personnes qui ont téléchargé le rapport le regrettent maintenant. En fait, ils détestent en quelque sorte l'entreprise, ce qui en fait un exercice incroyablement masochiste pour toutes les personnes impliquées.

entonnoir de marketing de l'enfer

Cela étant dit, il existe des scénarios dans lesquels il est judicieux de diriger votre contenu: webinaires, cours éducatifs, contenu d'abonnement exclusif et projets PQL (produit qualifié). Mais même alors, vous devez être extrêmement réfléchi sur la façon dont vous effectuez le suivi.

entonnoir de marketing de l'enfer

À long terme, vous gagnerez beaucoup plus de clients en facilitant l'accès à votre contenu le plus précieux, au lieu de le cacher derrière un formulaire principal et de repousser les gens.

4. Soyez créatif et conforme

Les plus grands exploits de créativité que nous avons vus de notre temps chez Contently sont venus de spécialistes du marketing dans des entreprises hautement réglementées qui doivent trouver comment travailler avec la conformité.

Dans les services financiers, les soins de santé et d'autres secteurs hautement réglementés, une mauvaise relation de travail avec la conformité peut tuer un programme de contenu. Mais nous avons vu des tactiques qui aident:

conformité au marketing de contenu

De plus, votre vie sera beaucoup plus facile si vous investissez dans une technologie de workflow qui fournit des pistes d'audit, une tenue de dossiers complète, des workflows flexibles et des approbations hors plateforme. Cela vous aide à intégrer la conformité dans le processus de production sans vous noyer dans un océan de feuilles de calcul et de chaînes de messagerie. Contient une tonne de clients de services financiers, et sans ces fonctionnalités dans notre plate-forme, je ne sais pas comment nous pourrions faire quoi que ce soit.

conformité au marketing de contenu

5. Créez des histoires basées sur les données

Les marques ont un avantage de contenu clé par rapport aux sociétés de médias: les données propriétaires et la recherche.

La recherche originale est de loin le moyen le plus simple de stimuler l'engagement social, la presse et les backlinks. Un de nos exemples préférés est le tableau de bord de la saison de la grippe d’athenahealth. C'est à la fois utile (pour les professionnels de la santé et les journalistes qui suivent la propagation de la grippe) et un peu terrifiant, surtout si vous vivez en Pennsylvanie, où 8,37% de toutes les visites de soins primaires impliquent des symptômes pseudo-grippaux.

contenu basé sur les données

L'équipe de contenu d'Athenahealth a fait un travail fantastique en transformant les données de santé anonymes de l'entreprise en un contenu dynamique. Examinez de plus près et vous constaterez probablement que certaines données dignes d'intérêt sont également rassemblées au sein de votre entreprise.

contenu basé sur les données

6. Investissez dans une distribution plus intelligente

La plus grande erreur que beaucoup de spécialistes du marketing commettent est de ne pas investir dans la distribution de leur contenu.

Si vous souhaitez créer une audience, les médias payants sont vos amis, en particulier sur Facebook, qui reste l'un des canaux de distribution de contenu les plus rentables. C'est tout à fait logique. Si vous allez dépenser 500 $ pour produire un élément de contenu, pourquoi ne dépenseriez-vous pas 500 $ de plus pour vous assurer que trois fois plus de personnes le voient?

Et si le contenu est vraiment bon, la distribution payante a un énorme effet de retombée. Il vous aide à générer plus d'abonnés aux e-mails et aux abonnés sociaux, et peut même stimuler le référencement. Nous appelons cela les rendements composés du contenu.

composition des retours de contenu

Un bon point de départ: votre budget de recherche. Le CPC moyen sur Facebook n'est que de 1,72 $, ce qui est cinq à dix fois moins cher que le CPC sur Google pour des sujets et des industries équivalents.

cpc moyen facebook

7. Pensez comme un enseignant

Nous aimons cette citation de l'auteur des affaires et professeur Adam Grant: «Les bons communicateurs se font paraître intelligents. Les grands communicateurs font que le public se sent intelligent. »

Le meilleur marketing de contenu enseigne à un public quelque chose de nouveau et l'aide à prendre des décisions plus intelligentes. Il n'y a pas de meilleur moyen de nouer des relations avec les gens.

Cela peut ressembler à Patagonia aidant leurs clients à planifier l'aventure en plein air parfaite, ou à une startup technologique à New York aidant les gens à créer du contenu qui ne craint pas. Nous appelons ce contenu d'activation de l'acheteur.

contenu d'activation de l'acheteur

Cela peut sembler facile, mais enseigner quelque chose de nouveau à quelqu'un nécessite une communication minutieuse. Quelques conseils:

1. Rencontrez le public où il se trouve, à ses conditions et à son niveau de connaissance. Visez un langage simple. Si les concepts sont compliqués, décomposez-les d'abord.

2. N'ayez pas peur de compter sur un nègre. Être un expert en la matière et un écrivain expert sont deux choses très différentes.

3. Créez du contenu dans une variété de formats et utilisez des visuels dans la mesure du possible. La plupart des gens sont des apprenants visuels, c'est pourquoi les enseignants efficaces utilisent des tableaux blancs, des PowerPoints et des objets physiques dans leurs leçons chaque fois que possible.

Regardez le webinaire complet ci-dessous et devancez le jeu avant que les hologrammes de marketing robotique alimentés par l'IA viennent prendre votre travail.

Vous voulez faire passer votre marketing de contenu au niveau supérieur l'année prochaine? Inscrivez-vous à notre cours gratuit de marketing de contenu.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *