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Ce que personne ne vous dit sur une communication efficace dans Virtual Team

Par Kornelia Zegiel
L'épidémie de coronavirus affecte des centaines de milliers de personnes à travers le monde. L'horaire quotidien et la vie des affaires ont changé presque du jour au lendemain. Une pandémie mondiale mène à une nouvelle façon de travailler. Les équipes locales ont été converties en virtuelles. Maintenant, la question fondamentale serait de savoir comment adapter la communication dans l'équipe virtuelle et comment la maintenir?
Au cours de mes dix années d’expérience à diriger une équipe virtuelle, j’ai appris que pour être efficace, vous devez disposer d’un système efficace, de bons outils et de processus bien établis. L'équipe virtuelle n'existera pas si vous n'avez pas la technologie pour communiquer. Vous devez donc mettre en place des outils de communication qui vous permettent d'animer des réunions. Ils doivent avoir une bonne connexion Internet. La qualité du son doit être aussi bonne, donc on a presque l'impression d'être assis dans la même pièce.

Dans cet article, je présenterai sept clés qui vous aideront à atteindre une communication efficace. La règle fondamentale pour gérer avec succès des équipes virtuelles est TRUST. Une fois que vous avez établi la confiance dans votre équipe, vous pouvez vous concentrer sur d'autres éléments de votre processus de communication. Vous devez savoir que la confiance ne vient pas d'elle-même comme par magie. Pour instaurer la confiance, vous devez être fidèle à vos paroles. Ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Vous devez honorer vos engagements et être clairs à leur sujet.
gérer les résultats, pas l'activité
La grande différence entre l'environnement virtuel et le bureau physique est que vous ne pouvez pas voir ce que font les gens. C’est pourquoi la clé est de gérer les résultats, pas l’activité. Définir les attentes (…)

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