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Emplois de service client à distance qui ne nécessitent pas d'expérience

Cherchez-vous un travail de service client à distance mais avez une expérience de service client minimale (ou nulle)?

Ne laissez pas la peur de l'inexpérience vous empêcher de décrocher votre emploi à distance parfait!

Il existe de nombreux emplois de service à la clientèle à domicile qui vous attendent pour plonger, et aucun d'entre eux ne nécessite aucune expérience extérieure.

En tant que représentant du service client, vous aiderez très probablement les clients et les clients des entreprises par téléphone ou par e-mail, et dans certains cas, vous travailler via le chat.

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Dans l'ensemble, pour bénéficier de l'une de ces opportunités de service client à distance, vous n'aurez besoin d'aucune expérience, juste les outils suivants:

  • Ordinateur fiable
  • Connexion Internet rapide
  • Environnement de travail calme
  • Casque * (pas toujours requis mais recommandé)

Que vous veniez de passer à un poste de travail à domicile ou que vous soyez à la recherche d'une nouvelle aventure de travail à domicile, nous avons 10 des meilleurs emplois de service client à distance là-bas qui ne nécessitent pas d'expérience! Sautez dedans!

Virtual Vicky aide les petites entreprises occupées à maîtriser leur quotidien en gérant leur base d'appels. En tant qu'assistante virtuelle avec Virtual Vicky, vous gérerez les appels de ces petites entreprises qui comptent sur vous pour traiter leurs clients de la même manière qu’ils le feraient. Chaque jour, vous pouvez:

  • Gérez les appels depuis votre domicile via votre ordinateur et votre casque
  • Aider les appelants avec des questions
  • Prendre rendez-vous

Virtual Vicky recherche des assistantes virtuelles qui:

  • Sont désireux d'apprendre diverses tâches
  • Capacité d'apprendre plusieurs types de logiciels, e-mail et chat en direct
  • Avoir une personnalité amicale
  • Faites attention aux détails
  • Capable d'effectuer plusieurs tâches
  • Organisé
  • Avoir une personnalité bienveillante et extravertie

Outre les attributs ci-dessus, Virtual Vicky a quelques exigences:

  • Doit vivre aux États-Unis
  • Une connexion informatique et Internet rapide et fiable.
  • Environnement de travail calme

Compensation pour travailler comme assistant virtuel avec Virtual Vicky est de 10 $ par heure.

Cette entreprise axée sur le service à la clientèle cherche à embaucher des représentants à distance dans certains États américains, alors consultez continuellement leur site pour une liste mise à jour.

Certaines des tâches que vous effectuerez avec Sitel comprennent la prise d'appels, l'assistance aux demandes de facturation et la planification des installations. Vous serez embauché en tant qu'employé de Sitel (et non en tant qu'entrepreneur indépendant).

Il existe plusieurs autres avantages pour travailler avec Sitel, tels que:

  • Formation payée à domicile (rappelez-vous – aucune expérience requise!)
  • Avantages médicaux et dentaires pour les employés à temps plein
  • 401 (k)
  • Salaire horaire avec possibilités d'incitation
  • Indemnité de vacances et de vacances
  • Paiement par dépôt direct ou carte de paiement totale (qui est une carte de débit)

Direct Interactions recherche des représentants du service client à domicile pour recevoir et passer des appels par téléphone. Cette entreprise embauche des représentants du service à la clientèle en tant qu'entrepreneurs indépendants.

La capacité de communiquer avec les clients ainsi que d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes liés à l'informatique sont des qualités essentielles à avoir lors de l'examen d'un poste avec Direct Interactions.

Voici quelques autres informations utiles sur cette position à distance:

  • Le salaire est de 10 $ à 12 $ l'heure
  • Le nombre d'heures donné varie
  • Le travail est principalement sur un horaire à temps partiel
  • Vous devez être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
  • Un diplôme d'études secondaires ou GED est requis

Direct Interactions ne recrute pas actuellement dans: HI, MA, MI, NJ, NY, PA ou Washington DC.

Working Solutions recrute actuellement des agents d'appels à domicile qui travaillent par programme pour aider les clients avec leur expérience globale. Certains avantages de ce poste comprennent:

  • Horaire flexible
  • Les heures varient de 15 à 20 heures par semaine sur un horaire à temps partiel ou peuvent être de 40 ou plus
  • Le taux de rémunération varie selon le projet mais peut varier de 9 $ à 30 $ de l'heure
  • Le paiement s'effectue par dépôt direct ou chèque

Il y a une demande, une évaluation et une formation dans le cadre du processus d'embauche.

Sykes est l'une des plus grandes sociétés de service à la clientèle sur le marché. Sykes recherche constamment des représentants du service client à distance dans certains États. En tant que représentant Sykes, vous:

  • Répondre aux appels
  • Résoudre les problèmes le plus rapidement possible
  • Multitâche au téléphone
  • Communiquez clairement et efficacement

Si parler au téléphone n'est pas ce que vous recherchez dans un poste de service client à distance, vous avez de la chance. Le chat en direct via un ordinateur, ainsi que d'autres services numériques, est populaire pour de nombreuses grandes (et petites) entreprises en ligne.

Lorsque vous rejoignez Modsquad, vous effectuez des services d'engagement numérique tels que le chat en direct avec les clients, gérez les communautés, modérez les forums et consultez les médias sociaux. Les projets que vous gérez sont basés sur vos intérêts et passions personnalisés, et vous pouvez définir votre propre calendrier.

Voici un aperçu de son fonctionnement:

  • Vous effectuerez des services d'engagement numérique en tant que contractant indépendant
  • Les clients avec lesquels vous travaillez sont basés sur vos compétences actuelles, donc aucune condition préalable sur les compétences ou l'expérience n'est requise
  • Vous travaillerez avec une variété de marques, du commerce électronique aux jeux et divertissements

Si vous aimez le son de cette opportunité, consultez également Concentrix, qui offre des postes de service à la clientèle similaires.

Comme Virtual Vicky, Fancy Hands est une entreprise qui sous-traite l'assistant virtuel et le service client à des gens comme vous.

Cette start-up basée aux États-Unis est spécialisée dans l'embauche de personnes capables de passer des appels et d'effectuer des recherches sur Internet.

Les autres tâches que vous effectuerez avec Fancy Hands incluent:

  • Planification de rendez-vous (peut être personnel ou professionnel)
  • Trouver le meilleur prix pour quelque chose
  • Trouver des hôtels répondant à certains critères
  • La saisie des données

Tous les emplois de service client à distance ne sont pas créés égaux! Si vous aimez un bon trou de lapin de recherche, alors travailler en tant que chercheur Wonder est la solution idéale pour vous.

Les entreprises embauchent des chercheurs de Wonder pour:

  • Recommander un service ou un produit
  • Rechercher la taille d'un marché
  • Expliquez une tendance ou un phénomène
  • Recueillir des statistiques

Pour commencer à travailler avec Wonder, vous devez:

  • Postuler en ligne
  • Visitez leur tableau de bord chaque fois que vous souhaitez commencer à travailler
  • Commencez votre recherche et trouvez les réponses / sources
  • Soumettez votre travail

Le taux de rémunération est basé sur les projets individuels que vous réalisez.

NexRep est une entreprise américaine virtuelle à la demande qui vous permet de trouver des clients dans le monde du service client. NexRep est fier de son travail flexible à partir de son horaire à domicile et de l'alignement des représentants du service client avec les clients qui correspondent aux compétences et aux intérêts de leurs employés.

Les industries dans lesquelles vous pourriez travailler vont de:

  • Produits et services
  • Vente au détail de marque
  • Mode
  • Livraison de nourriture
  • Électronique grand public
  • Réponse directe
  • Catalogue et publipostage
  • Commerce électronique
  • Voyage et accueil

LiveOps propose une large gamme de postes de service client à distance, selon les types de tâches que vous souhaitez effectuer à domicile. Ils offrent même aux prospects la possibilité de revoir les emplois disponibles en fonction de quatre catégories:

  1. Heures disponibles
  2. Heures recommandées par semaine pour le travail
  3. Personnalité (quel type de personnalité vous devez avoir le plus de succès dans ce poste)
  4. Compétences et l'expérience

Opportunités et tâches avec LiveOps inclure le service client de base, ainsi que les ventes entrantes, le service routier, le support technique et les réclamations d'assurance – pour n'en nommer que quelques-uns!

Votre taux de rémunération dépend de votre volume d'appels et de vos performances. Certains clients paieront un temps de conversation directe.

Conclusion

Que vous commenciez tout juste votre travail à domicile ou que vous souhaitiez modifier votre travail actuel depuis votre domicile, il existe plusieurs opportunités de représentant du service client à distance qui ne nécessitent pas d'expérience. Recherchez-en un ou postulez à quelques-uns et commencez à gagner de l'argent à la maison ce mois-ci!

Questions ou commentaires? Nous serions ravis de vous entendre! Êtes-vous un représentant du service client à distance? Ou aimeriez-vous en devenir un et avoir encore des questions? Faites le nous savoir; Nous aimerions vous aider!

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Courtney Stich est une éducatrice antérieure devenue écrivain, blogueuse et fanatique de Pinterest! Elle est la fondatrice du site, The Running Mama – un site Web dédié à aider les mamans avec tout, du temps de jeu avec les enfants aux temps d'arrêt pour la maman, (le tout roulé avec un peu de course ici et là). Courtney est titulaire d'un BA en littérature anglaise et d'une maîtrise (M.S ED) en technologie et design. Courtney a écrit plusieurs articles et contenus à la fois en tant que nègre et dans des publications en ligne telles que Fractus Learning! Elle crée également du contenu rédactionnel pour une variété de clientèle sur Copify. Outre son amour de l'écriture, elle gère, conçoit et crée du contenu pour une variété de comptes d'entreprise Pinterest sur la plateforme Pinterest. Courtney est la maman de trois beaux gamins et la femme d'un mari incroyablement solidaire et aimant. Elle aime tout sur le bord de la mer, la plupart des choses en chocolat et un vase (ou cinq) rempli de tournesols.

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